seus direitos · LGPD

Exclusão de Dados.

Última atualização: setembro de 2026

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e com as políticas da Meta Platforms, você tem o direito de solicitar a exclusão de todos os seus dados pessoais armazenados pelo borainbox a qualquer momento.

O que será excluído

Ao solicitar a exclusão, removeremos permanentemente:

Atenção: a exclusão de dados é irreversível. Após a conclusão do processo, não será possível recuperar nenhuma informação vinculada à sua conta.

Como solicitar a exclusão

01

Envie um e-mail de solicitação

Encaminhe um e-mail para suporte@borainbox.com.br com o assunto "Solicitação de Exclusão de Dados".

02

Inclua as informações necessárias

No corpo do e-mail, informe: nome completo, endereço de e-mail cadastrado na plataforma e o motivo da solicitação (opcional).

03

Confirmação de identidade

Podemos solicitar a confirmação da sua identidade para garantir a segurança do processo antes de prosseguir com a exclusão.

04

Processamento em até 30 dias

Após a confirmação, seus dados serão excluídos permanentemente em até 30 dias corridos. Você receberá uma confirmação por e-mail quando o processo for concluído.

Contato para solicitação

e-mail para exclusão de dados
suporte@borainbox.com.br

Dados retidos por obrigação legal

Em alguns casos, somos obrigados por lei a manter determinados registros por um período mínimo, como dados fiscais e de transações financeiras. Nesses casos, informaremos quais dados não puderam ser imediatamente excluídos e o prazo legal para sua remoção.

Exclusão via plataforma

Usuários autenticados também podem iniciar o processo de exclusão diretamente pelo painel, acessando Configurações → Conta → Excluir minha conta. Esta opção acionará o mesmo fluxo descrito acima.

veja também · política de privacidade · termos de serviço